为了进一步提高营销人员业务技能,绅士名流馆全体员工利用班前会接受了培训部关于业务知识、接待顾客技巧等方面的培训、考核。
在培训、考核活动中,培训部工作人员对面料鉴别知识、男性顾客试衣试裤的五步骤、卖场经营品类、顾客接待小技巧和接待顾客八部曲等方面进行了认真培训和现场抽查,全体员工表现出了极大的主动参与热情。抽查中,被抽查员工认真回答考核人员提出的各类问题,边厅部分柜组员工还做了模拟接单的现场演练。
通过这次培训、考核,绅士名流馆全体员工对业务知识有了更深的了解,接待顾客的技巧和水平得到了进一步提高。
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