伟大源自平凡 平凡成就伟大

-----公司召开优秀党员、工作标兵代表交流大会

2月17日，商务楼五楼大会议室，公司2014年度优秀党员、工作标兵及优秀供货商代表正在进行交流发言。一句句朴实的言语、一个个普通平凡的事例、一段段真挚的情感，发自肺腑，深深地感染了在场的每一位听众，会场上不时爆发出阵阵热烈的掌声。

营销员标兵、时尚百货馆钟表柜张宝珍在交流中，结合自己的工作实际，对“销售”提出了自己独特的看法：销售，就是通过不断的提问来了解顾客真实想法的过程。在这个过程中，你要不失时机地塑造你的商品价值，把品牌背景、企业文化告诉顾客。不要与顾客讨论价格，要与顾客讨论商品的价值，要针对顾客的试戴和气质客观赞美，再强调精湛的工艺和独特的风格。同时，要以对方能理解的表达方式和顾客沟通。

机关管理人员标兵、企划宣传部杨雪则用自身的工作经历，描绘了一名普通设计人员的敬业：旧房改造，涉及到消防工程、土建工程、给排水工程、设备电气工程等方方面面。我一趟又一趟的来回东、西两座大楼和公司办公楼之间，拍照、量尺寸，上至楼顶、下至黑暗的地下室，能够观察到的地方我都进去了，目的就是为了在施工前做到万无一失。今天的鼓楼能焕然一新，改变的不仅仅是卖场的内外环境和品牌结构，而是闫书记上任十三载来公司内部精神的改变。他带领我们诠释了什么是坚持与付出，什么是睿智与责任。

优秀供货商、时尚百货馆老凤祥柜代表在谈到成功的体会时说：鼓商党委书记、董事长、总经理闫培军一直要求我们，要以敬畏之心、慈悲之心、感恩之心、宽容之心来对照检查自己：服务意识强不强？服务观念好不好？服务环境优不优？服务质量高不高？因此，假如我是服务对象，我希望让消费者享受到进店舒心、接触开心、选到称心、买时放心、回去铭心的服务。

交流大会后，公司组织各学习小组进行了讨论。与会者踊跃发言，结合个人工作实际，畅谈了自己的学习体会，并一致表示：这些优秀代表踏实工作、无私奉献的精神值得我们敬佩、学习。他们在各自的岗位上默默无闻的付出，热爱公司，热爱岗位，对事业忠诚，对企业高度负责，兢兢业业工作，不计个人得失，非常可爱、可亲、可贵、可敬，真正诠释了什么叫真正的敬业爱岗。公司有今天的发展成果，和他们所代表的一大批热爱公司、在平凡岗位上认真履职尽责、扎扎实实工作的优秀员工是分不开的。公司党委利用春季集训，共同分享他们的工作感悟，就是要大力弘扬这种积极向上、奋发有为的企业精神。他们来自不同的平凡岗位，但他们都在平凡岗位上做出了不平凡的业绩，把积极的正能量传递给我们。在今后的工作中，我们要以他们为标杆、为榜样，不断完善自己，在平凡的岗位上把平凡的事做得精彩，做得出色，为公司的持续跨越式发展做出应有的贡献。