积极履行社会责任 营造和谐消费环境

公司开展3.15系列活动
发布时间:2015-05-12作者:鼓楼商场
  在“3.15”消费者权益保护日来临之际,公司配合区消协、昭明工商所、药检局相关单位在鼓楼文化广场开展了形式多样的宣传教育和纪念活动,收到了预期效果。
  此次3.15活动,主要宣传贯彻好《携手共治畅享消费》年主题,全面贯彻落实《消费者权益保护法》,进一步普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。
  活动期间,我公司为营造“以人为本,诚信兴商”的发展氛围,充分发挥示范店的带头作用,树立良好的行业新风和企业形象,维护消费者合法权益,促进全市流通行业健康、规范、有序发展。3月15日当天,公司卖场管理部、五大卖场及相关部室还在鼓楼广场设立宣传咨询台,吸引众多消费者驻足观看。工作人员还为现场消费者发放了维权知识、售后服务、日用百科等宣传资料,各卖场负责人对现场群众咨询的各类商品售后问题一一进行了解答。在活动现场,公司还设置了诚信经营宣传牌,从经营、管理、服务、企业文化等多方位宣传公司诚信形象。公司还邀请了区消协领导现场宣传《新消费者权益保护法》、接受消费者咨询,受到广大消费者的肯定与好评。
  同时公司还在总服务台发放了“3.15征求意见表”,广大消费者普遍认为公司的促销活动真实可信,真诚让利消费者,同时对公司的经营、管理和服务等方面的工作提出了一些宝贵的意见和建议。如:品牌结构还有待进一步优化、停车难问题须尽快解决、部分营销员的素质和服务质量还有待进一步提升……下一步,公司将对消费者提出的意见和建议进行归纳整理,并逐一进行改进。
  此次3.15系列活动的开展,不仅向广大消费者宣传了公司整体形象,促进了消费者和经营者之间的沟通与联系,还为公司进一步树立诚信形象、积极履行社会责任、努力营造和谐消费环境起到了积极推动作用。
  

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