公司POS—ERP收银系统切换升级工作已运行了近3个月，无论是与银行的合作——银联MISS接口的重新测试，还是与软件开发方的合作——上线前，大量的数据测试工作，还是公司各部门为此次系统升级工作作出的充分的准备工作——各部室相互协调，通力合作，无不显现出各方精益求精的工作态度和严谨的工作作风。

为了进一步加强ERP专业技能培训，为公司营销服务提供基础保障，11月7日、8日，经营管理部协调合作银行——工商银行襄城支行，武汉捷文公司（银联MIS接口）开发方，就ERP收银系统切换升级上线后，在日常操作过程中出现的问题及处理方法，解决方式进行剖析汇总，形成培训课件：首先，武汉捷文公司就银联刷卡常见问题及处理办法进行讲授。其次，工商银行就二维码支付商户端操作指引支付进行介绍。

最后，经营管理部就系统上线后，在日常维护过程中出现的问题及解决方式以及退换货流程进行了讲解；还就微信支付中出现的问题的解决方式进行了分析。

此次培训，集中了公司5大卖场、我享我家直营店、淘宝网特色中国鼓楼店、VIP积分超市等各岗位相关收银员、管理员、导购以及部分中层管理人员80多人参加。通过此次培训，使参训人员ERP专业操作技能得到进一步提高，服务技能得到进一步增强，为公司整体形象的提升，为 “精准营销、精细管理、精致服务”工作目标奠定坚实基础。