“创文”——鼓楼商场在行动

发布时间:2017-06-14作者:鼓楼商场

       我市开展创建全国文明城市工作启动以来,鼓楼商场党委高度重视,严格按照市委、市政府、国资委党委的创文工作要求,精心组织、广泛动员,突出重点、综合整治,高效推进、抓出成效。营造出了浓厚的创文宣传氛围,为打造优美、整洁、文明、宜居的城市环境而行动。

       行动一:加强领导,制定方案。公司制定下发了鼓商字[2017] 6号《2017年鼓楼商场创建全国文明城市工作实施方案》文件。成立了创文领导小组,每天对公司的创文工作进行协调、检查和指导,并将督导结果进行通报,对工作落实好的给予表扬,对工作落实不力或行动迟缓的进行批评、限期整改。

行动二:合力整治,美化环境。对公司所属各家属区路面进行硬化、平整;对生活垃圾采取定点投放、分类收集、定时清运。对楼栋杂物进行清理,使楼道内无堆积,前后共清运垃圾15车;对4600平方米的墙面进行重新粉刷,修补6处玻璃门窗;在显要位置张贴35块(条)创文标语,供住户阅览。

        行动三:烘托氛围,广泛宣传。以创建为动力,使经营管理上台阶:在公司内外场张贴及悬挂创文标语、图片、禁烟标志、消防安全标识共566块(条);35家商圈合作单位和门面小点各类标语、标志及标识共804块(条)。同时,在商圈10LED屏不间断滚动播出创文知识及宣传口号,使创建工作人人皆知、耳熟能详;在卖场开展言谈举止谦虚有礼、公共场合谦虚有礼、邻里相处谦虚有礼为主题的活动,提升了员工的文明行为;开展维护消费者合法权益活动,建立健全保护消费者权益的机制,畅通了受理消费者投诉举报的渠道;开展推进志愿者服务制度化活动,建立志愿服务小组,健全各项志愿服务运行、服务事项记录及回馈激励机制,大力弘扬志愿精神,积极培育志愿者服务文化。

行动四:文明始于心,创建践于行。公司制作了《创建文明城市手册》读本1500册。全书融社会主义核心价值观、市民文明常识、企业文化、便民服务热线、商业文明礼仪问答为一体。手册内容丰富,可读性强,发放到每名员工人手一本,并要求熟读诵背。

行动五:传承传统,助力创文在烈士陵园开展缅怀先烈、传承革命精神助力创文、争做文明市民系列活动。活动中进行了拾捡垃圾、发放创文宣传单等,受到市民的广泛好评。

 

行动六:创文明城,做文明人。公司将襄阳市精神文明建设委员会印发了《创文明城 做文明人》宣传折页,下发到各部门及窗口服务人员,做到人手一册,并放置在总服务台、收银台供消费者取阅。

行动七:志愿服务,共创文明。84名鼓楼商场志愿者利用周末及节假日,在鼓楼十字街路口开展交通文明引导活动。公司党委办公室每周五定时召开交通文明引导员协调督导会,并为引导员发放了矿泉水、藿香正气水、风油精等防暑降温用品。

行动八:自学与集中学习相结合,晨会诵读默写抓成效。各部门通过个人自学,班前会、晨会集中诵读并默写创文知识,达到全员参与全员知晓。并以鼓楼微信群为平台,发送创文学习应知应会资料,督导各部门学习情况。

行动九:规范停车,落实三保。停车场全面维护改造,细划了停车线,同时实行了三车停放免费政策,并派专人负责引导车辆和规范停放秩序,达到保整洁、保容貌、保秩序的标准。

行动十:修建助残通道,提供爱心服务。公司修建了残疾人专用通道,并在通道两侧安装了护栏,方便了残疾人车辆的通行。卖场自动手扶电梯口处,均有志愿者为行动不便的顾客提供服务,并对电梯运行进行规范管理。

行动十一:志愿服务,助力高考。公司联合金伯利钻石襄阳鼓楼旗舰店开展助力高考活动,秉承着为社会服务的责任感,高考期间,开展了免费送水、组建车队免费为考生接送等公益志愿活动。


行动十二:层层压实,抓好落实。及时学习传达了襄阳市市委市政府、襄阳市精神文明建设委员会、襄阳市委宣传部、国资委《关于做好提升创文知晓率和普及创文知识工作的通知》要求;落实国资委《关于设置创文屏保和铃声的通知》要求。将手机和办公电脑设置使用创文壁纸,将手机、办公电话设置成创文彩铃。

创建全国文明城市的浪潮席卷整座城市时,作为窗口服务行业标杆的鼓楼商场,干部员工将用辛勤的劳动和智慧,用昂扬的激情和行动,努力打造优美的城市环境、良好的社会秩序、和谐的人文氛围和文明的个人素质,为成功获得全国文明城市桂冠,贡献自己的力量!

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