商圈牌  诚信牌  实惠牌

    “商圈牌、诚信牌和实惠牌，是我们鼓商集团领航鼓楼黄金商圈的三张‘王牌’。”12月6日，当众多媒体记者向鼓商集团董事长、党委书记闫培军询问鼓商集团成为鼓楼黄金商圈领航者的原因时，闫董踌躇满志、满怀信心地说：“打好三张‘王牌’，真情服务顾客，繁荣黄金商圈，既是我们多年的追求，也是永恒不变的承诺！”

                               商圈牌：鼓楼商圈激情绽放

    鼓楼的黄金地段优势淋漓显现！
    鼓楼商家的销售业绩迅猛增长！
    鼓楼聚集的商圈效应激情绽放！
    12月3日，位于鼓商集团西大楼二至四楼的国美电器鼓楼商城盛大试营业，开业当天人流如潮，顾客如织，万人空巷，盛况空前！
    3至5日，从四面八方赶来的消费者把国美鼓楼商城挤得水泄不通，卖场内每个家电产品柜前都挤满了前来咨询、选购商品的顾客，收银台前排起了交款长龙，一些商品在短时间内卖断了货，不得不一而再、再而三地从其它卖场调货，堆积如山的赠品很快就被派送一空。此间国美鼓楼商城销售额实现了  1740余万元。
    “鼓楼黄金商圈联动酬宾，共贺国美加盟盛大开业”。在国美试营业的同时，鼓商集团也携手鼓楼商圈众商家联袂推出了“激情放价，折让到底”大型联动促销活动。
    连日来，鼓商集团西一楼鞋帽卖场和东大楼整个卖场也处处洋溢着节日的喜庆气氛，鼓商东、西两栋营业大楼遥相呼应，巨大的人气、火爆的销售让每一位品牌供货商喜笑颜开，襄阳十字街人流如梭，热闹非凡，形成了一道靓丽的风景线！众商家销售火爆，许多知名品牌的销售业绩再创历史新高。而聚集在黄金商圈内的著名洋快餐麦当劳、歌莱美KTV量贩歌城及古色古香的襄城北街，也无不让人驻足观望、流连忘返。台湾永和豆浆、魅力匙专业美容、天济大药房、时尚网吧、绝妙妆苑、飞旋健身中心也吸引着不同消费需求的市民前来体验一站式消费。
    “五年多来我们不断加大招商力度，引进国际国内知名商家，完善商圈服务功能，提升鼓楼商圈形象。功夫不负有心人，目前鼓楼商圈效应现已淋漓显现。”闫董分析认为，随着国美电器进驻襄樊鼓楼商业黄金商圈，会把国美电器和鼓楼商场的优势发挥到极致，家电业和百货业的强强联手、促销活动的统一、品牌的携手互动，对于巩固鼓楼黄金商圈，推动商圈健康发展起到积极作用。加之商圈内现有的餐饮、娱乐、美容、健身、休闲等服务项目，顾客将真正体现到黄金商圈特色化、超值化、一站式消费的便利和乐趣。

                               诚信牌：诚信经营赢得好评

    12月2日，鼓商集团在《楚天都市报》、《襄樊晚报》等多家新闻媒体推出了《鼓商自律宣言》，郑重承诺：“本商场所有商品都是在全国统一零售价和吊牌价的基础上进行打折让利，杜绝价格虚高，让消费者享受到真正实惠。若在本商场内发现假冒伪劣商品或商品价格虚高的情况，举报一经查实，除全额退货外，并给予所购商品价值2倍以上奖励。欢迎广大消费者监督、举报。”同时公司还公布了监督电话。《宣言》推出后，得到了广大消费者的广泛认可和赞誉。
    诚信经营是鼓楼集团多年来始终坚持的经营理念。24年来，公司严格执行国家、地方的法律、法规和对商品的退换修的“三包”规定，及时处理消费者对商品质量投诉，切实维护消费者的合法权益，本着对消费者负责的原则，合理退换商品原则：始终遵循可退可不退以退为主，可换可不换以换为主，可修可不修以修为主，责任不清的以我为主。
    公司开展了质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心的“五心服务”工程，在公司总服务台常年设置监督台，接受消费者监督，随时听取消费者意见和建议，收集消费者反映，处理消费者疑难问题。同时，定期和不定期召开不同层次的座谈会，诚邀各方面代表参加，虚心听取消费者意见，不断改进公司文明经营、规范管理和优质服务工作。近年来先后接待和处理顾客咨询、投诉2千余人次，顾客满意率达到100%。公司先后获得 “全国执行物价计量政策法规最佳单位”、“全国文明经营先进单位”、“全国商业信誉企业”等多项国家级和省、市级荣誉称号，鼓楼已成为了广大市民的购物首选。

                               实惠牌：物超所值惠及“上帝”

    省钱才是硬道理。11月5日上午，“鼓商第二届秋冬季服饰文化节暨鼓商针纺第二届羊毛（绒）衫、内衣文化节”隆重开幕。20米崭新的彩虹门耀眼气派，一字排开高悬的横幅迎风招展，丰富多彩的文艺演出热闹非凡，靓丽的模特儿走秀新潮时尚，一切无不洋溢着喜庆的节日气氛。鼓商内外到处可见提着服装、毛衫手提袋的顾客，各卖场的促销花车前也挤满了狂购商品的消费者，限量赠送的精美礼品也被顾客一抢而空。
    此后一个多月，公司各卖场的顾客络绎不绝，商品销售节节攀升， 12月2日至4日销售更是达到了最高潮，公司商品销售突破260万元，针钫商场还创造了销售额翻番的业内神话。
    “还是到鼓楼购物实惠！”“鼓楼的商品货真价实，真是名不虚传。”……许多消费者购买到称心如意的商品后，发出了由衷的赞叹。
    怎样更好的为中、高档消费群体服好务？如何让每位消费者都能够买到称心如意的商品？闫董认为，鼓商集团除了要为广大消费者提供品质一流的国际国内知名商品，以及提供主动热情的服务外，还有非常重要的一点，就是要确保每一件商品价位合理、实惠，杜绝价格虚高。
    诚信购物，首选鼓楼。近年来，鼓商集团先后推出了“满200送200，还拿液晶彩电”、“中秋国庆购物，鼓商金条送福”、“送了黄金送铂金，鼓商寻找幸运星”、“金秋鼓商购物，鼓商送您旅游；时间由您定，线路任您选”等活动，商品实在，价格实在，奖品实在，活动自然实实在在。
    在国美电器襄樊商城试营业之际，公司又郑重推出了“鼓商国美大酬宾，省钱才是硬道理”活动，积极组织黄金商圈内众商家联手推出大幅让利活动，鼓楼卖场内所有柜组都推出两款以上特色、特价商品，低至3至5折销售，同时还组织了一批精美礼品赠送。优质的商品、实惠的价位，不仅吸引了广大消费者的眼球，更激起了他们的消费欲望，“上帝”们最终美滋滋地掏钱购物，尽取所需。
    群雄逐鹿，英雄本色仍在襄阳；黄金商圈，鼓楼国美携手称雄！