在公司近日举办的“纪念改革开放40周年”征文活动中，公司员工积极参与、踊跃投稿。投稿作品中，有的回顾公司改革发展的辉煌历程；有的结合本人成长经历谈感想体会；有的立意高远，气势磅礴；有的感情细腻，娓娓道来；有的题材新颖，歌以咏志。可以看出，作者对公司在改革开放中取得的发展成果都表达了由衷的赞叹，用真情实感抒发了对鼓楼商场的深深热爱，对公司未来的发展寄予了美好期望。经过评审团队认真审议评选，6篇征文作品脱颖而出，受到奖励。由于获奖名次有限，很多优秀作品未能获奖，其中不乏高质量作品，我们把这些获奖及优秀作品选登出来，以飨读者。

一等奖作品

我与鼓楼商场的不解之缘

——送给与鼓商一起成长起来的80后

企划宣传部    刘曼丽

1978年，改革开放的春风在神州大地上悄然吹起时，“80后”的我还未曾与这个世界谋面，然而，这并不影响我从历史资料中、从父辈们的口口相传中感受改革开放的波澜壮阔和沧桑巨变。

襄阳，这座拥有2800多年历史的古城，在改革发展中逐渐展露出她现代化的一面。2018年是改革开放40周年，说起襄阳的改革发展史，有一个名字不能不提，那就是鼓楼商场。是的，土生土长的襄阳人都知道这个名字，因为鼓楼商场的成长历程，恰是襄阳国有商业企业发展的最佳缩影。

对“80后”的我而言，鼓楼商场既亲切又陌生。亲切是因为我的父母都曾是鼓楼商场的员工，虽然如今都已退休在家，但只要说起鼓楼商场开业时的壮观情景，仍会滔滔不绝。他们总说，八十年代谁要是说自己在鼓楼商场上班，那一定会赢来人人羡慕的眼光。那个年代，鼓楼商场就是“时髦+品质”的代言词。说陌生，一方面是因为父母早已退休，另一方面随着时代的进步和电子商务的迅猛发展，鼓楼商场在转型改革的浪潮中几经波折，仍活跃在竞争激烈的商业市场中，让我敬佩之余，也迫切地想了解她这些年的经历。

2015年，我成为鼓楼商场的一员，主要负责全媒体对外宣传的总编辑工作。当我第一次为卖场品牌做宣传，以员工身份踏入鼓楼商场的大门时，还是忍不住感慨她的巨大变化：明亮的卖场、时尚的专柜、熙攘的顾客……无一不在显示她紧跟时代潮流的步伐与魅力。但是，在如今竞争激烈的襄阳百货行业，光靠硬件是远远不够的，一样的节日、同样的商品、眼花缭乱的促销活动，什么样的宣传才能吸引顾客的眼球，让顾客选择鼓楼商场呢？我不停地思考着这个问题，终于在工作中找到了答案，是鼓楼商场独特的发展历程和企业文化。

1981年12月18日开业的鼓楼商场，即将迎来她的37岁生日。如今，电子商务迅猛发展，实体零售业受到巨大冲击，百货业举步维艰。鼓楼商场在挑战中抓住机遇，通过自身的变革和创新实现了从传统百货向现代百货的演进。近年来，在以董事长田天东为核心的新一届领导班子的带领下，整个鼓楼商圈面貌焕然一新。一方面，面对电子商务的强势崛起，鼓楼商场主动适应新变化，向体验型业态大幅度倾斜，持续增加餐饮、休闲、娱乐、教育等服务业态，不断增强消费者的体验性，真正实现一站式购物；另一方面，为顺应互联网时代新形势，鼓楼商场积极转型升级，充分发挥传统百货的运营优势，整合多业态资源，开拓网络营销渠道，适时推进电商平台，精心打造出全新的“鼓楼商城”，做到线上线下完美融合。马云曾说过“不是实体经济不行了，是你的实体不行了；不是零售不行了，而是你们家的零售不行了”。是的，不是互联网冲击了实体，而是落后思想让不能适应新环境的企业被淘汰。开拓精神和创新精神，是鼓楼商场始终保持锐意进取的不竭动力。

光阴荏苒，我来公司已经四年了，四年的时间，我见证了鼓楼商场的砥砺前行，感受到了鼓商人的奋力拼搏。虽然已是而立之年，但作为鼓商人的我依旧充满了幸福感，这种幸福来自于父母的身体健康，来自于孩子的快乐成长，来自于夫妻的恩爱和睦，但更多的是来自于鼓楼商场这个大舞台为我带来的种种机遇，并让我从中收获了满足和成就。这种满足和成就，来自于是微信消息里顾客满意的留言，来自于是参与互动游戏后粉丝赢得奖品的喜悦，因为这是对我工作的肯定；这种满足和成就，来自于促销体验性活动顾客的积极参与，因为这是顾客对“鼓楼商场”四个字的最大信赖。也许这种成就在其他人眼中很微不足道，但对我来说就是作为鼓商人最大的骄傲。

从“何必东奔西走，购物请到鼓楼”到“新鼓楼、新形象、新体验”，变的是鼓楼与时俱进的新发展，不变的是鼓楼对社会、顾客、员工的责任与坚守。如今，襄阳又将迎来新一轮发展机遇。11月5日《汉江生态经济带发展规划》正式印发。这意味着，襄阳建设汉江流域中心城市的定位，首次在国家层面得到认可。鼓楼商场位于襄阳古城中心、城市核心地段，未来必将与古城的发展融为一体，古城深厚的历史文化底蕴和现代化的快速发展，必将为鼓楼商场带来更广阔的发展空间。

大道之行，行必高远。鼓商人满怀雄心宏愿，在阔步向前的脚步中，把光荣写满春秋。让我们在公司党委的正确领导下，开拓进取、奋发有为，去开创鼓楼商场更加辉煌、灿烂的明天！

二等奖作品

中国梦·鼓商情

---纪念改革开放40周年暨献给鼓商37周年寄语

公司办公室 高阳

《俱往矣》

37年艰辛努力稳步发展，
37年不懈追求梦想成真。
铸就“重合同守信誉”单位，
打造“全国诚信维权”企业。

时钟定格在1981年12月18日，

鼓楼商场

成为襄樊地标性建筑，襄樊商业龙头老大，

鄂西北商业百货集散地，辐射鄂豫渝川陕，

她肩负着“保障供给、服务社会”的使命。

接待消费者及销售额，双双创出襄樊地区最高记录，

成为湖北省首批国有控股股份制企业，

襄樊市首批股份制试点企业。

随着改革的深入，国有商业企业市场主体的转变，

改革阵痛、市场冲击、激烈竞争，经营陷入低谷。

曾经的追求，历经磨难，
曾经的风雨，举步维艰，

缩水还贷、齐心协力、共渡难关！

一步步走出困境，一步一个脚印走到今天，

我们从青年走到中年，走到丝丝白发。。。

我们无悔无怨！

鼓商人热情奔放、勇往直前、奋斗不息。

我们恪守诚信宣言，

我们坚信“发展才是硬道理 ”，

我们崇尚“一切为了顾客”服务宗旨，

这，就是鼓商人的信念！

《看今朝》
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，

牢固确立党的政治核心领导地位。

坚持

抓党的建设、抓人才队伍、抓商圈优化、抓布局调整、

抓品牌引进、抓质量管理、抓精准营销、抓工作作风，

经营业绩逐年攀升，打开了新局面，实现了新作为！

通过党建引领，促进经营发展，

互联网重构商业价值，变革消费支付方式，

倒逼实体百货打通线上线下，

网上商城，电商平台与实体店融合，

五大卖场，自营品牌“尝襄荟”襄阳特色产品

大数据驱动新零售正风起云涌！
。。。。。。

我们庆幸，有一个开明、仁厚的领导，
我们欣喜，有一个担当有为的带头人！

我们都找到自己生命的位置，

照耀着从前的我们，燃烧着今日的你我。
我们信奉“以信誉为目标，以业绩为榜样”，
鼓商人挑战、认真，

鼓商人执着、实在，
鼓商人不求最好，但求更好！

探索出

经营业绩优、公司治理优、结构布局优、

安全环境优、企业形象优的商业发展模式;

实现了

人才队伍强、资源配置强、风险管控强、

创新能力强的国有企业目标！

《展未来》
改革的步伐一日千里，
我们正面临一个飞速发展的时代，
我们正处在一个需要奋斗的年代。

凝心聚力促和谐、齐心协力谋发展，

“新鼓楼、新形象、新体验”。

进一步

差异化和多业态融合，全渠道零售联动；

搭建VIP客户、微信会员平台，

导入流量池，实现支付体验化；

全面提升优质物业，资产服务延伸化。

深化混合所有制改革，探索股权激励路径，

以资产重组、强强联合为抓手，

以提升效益、员工收入为目标。

努力实现

商圈多业化、卖场优美化、品牌时尚化、促销精准化、

管理精细化、服务优质化、功能完善化。

我们正在转型升级路上砥砺前行，

必将与2800年古城深厚文化历史底蕴融为一体，

成为“襄阳旅游名片-示范路景观大道”绚丽一景。

我们相信

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的前景。

与时俱进、与您同行，

我们的鼓商、我们的家园！

必将开启更加辉煌的明天！

二等奖作品

三十年的记忆

绅士名流馆    何之波

载着岁月沧桑的巨变，汉江水潺潺缓缓地从鼓楼脚下流过，岁月随着日历一页一页的撕掉，但丝毫不能带走我对鼓楼的向往。也许是父母在鼓楼工作的原因，我与鼓楼结下了不解之缘，鼓楼那雄伟典雅的营业大楼一直在我的梦里千萦百绕、难以割舍，在我心里烙下了深深地印记……

鼓楼商场是1981年建成开业的，当时我还没有出生，要说改革开放四十年鼓楼商场的发展和变化，我没有精准的数据来衡量她的丰硕成果；也没有亲眼目睹鼓楼人殚精竭虑的推陈与布新；更没有挽起袖子和鼓楼人并肩战斗与付出，但我却随着年龄的增长见证了鼓楼商场的成长和壮大、荣誉和辉煌。

当你茶余饭后漫步在襄城十字街头、当你闲暇之余和亲朋故友寻觅休闲购物的地方，襄城十字街头那两幢仰首挺立的商业大楼肯定就是你的首选，“鼓楼商场”四个大字格外耀眼夺目，让你不由自主地投入她的怀抱！

鼓楼商场雄伟典雅的营业大楼是国内外友人休闲留影的好去处。春暖花开，温暖的阳光照射在脸上，站在鼓楼商场门前的一座大狮子旁边，咔擦一声，你的身上就充满了阳光；炎炎夏日，鼓楼商场里面很凉爽，在销售装饰花的柜台旁边，和美丽的花束一起，咔擦一声，你的身影就分外靓丽；秋风袭来，秋高气爽，在昭明台映衬下的鼓楼文化广场上，伸出剪刀手，咔擦一声，就留下你嬉闹的身影；白雪皑皑，鼓楼商场银装素裹，在鼓楼商场门前堆雪人，咔擦一声，你就留下了孩提时的美好时光。

在我牙牙学语的时候，鼓楼在襄城西街有一幢四层的营业大楼，面积大约1.5万平方米，柜台式的布局，没有电动扶梯。四面八方的顾客接踵而至，车水马龙，一派喧闹的景象，很快大楼的营业面积就无法满足日益增长的顾客需求了，于是鼓楼人在大楼北面对接了一幢四层楼，增加了副食、家电、五金等专营区域，面貌焕然一新。

改革开放的春风徐徐掠过祖国大地，改革开放的浪潮席卷大江南北，鼓楼人在这场改革开放的潮流中更是不甘落后。虽然在经营、管理、信誉等各个方面都享誉大地，但鼓楼人更具远大的战略眼光，1994 年毅然购买了十字街一幢现代化营业大楼，此时鼓楼的营业面积已达到4万平方米，处于全国领先地位。

东西两幢大楼都安置了电动扶梯，顾客购物上下十分方便。百货、男女装、针织、文具、家电都按品类分布在不同的楼层和区域。琳琅满目的优质商品尽入顾客眼帘，两幢大楼东西对应，鼓楼商圈雏形初显。这些卓越的创造和开拓无疑是改革开放带来的丰硕成果，受到广大顾客的赞誉和欣赏。

三等奖作品

携手工行跨界融合  智慧鼓商与时代同行

               ——鼓商收银局域网升级大事记

 机关管理党支部书记  殷映飞

光阴似箭，日月如梭，转瞬间，时光的年轮即将完成2018年的旅程！

从1978到2018，40年星移斗转；

从1978到2018，40个春华秋实；

从1978到2018，40载风雨兼程；

从1978到2018，40年改革开放，中华大地发生着天翻地覆的变化，中国经济突飞猛进，城市乡村旧貌换新颜，城市中，高楼大厦拔地而起，乡村中，村村通公路，火车进藏，人造卫星上天，三峡发电站发电，港珠澳大桥全线通车，电脑数字电视走进千家万户，这一桩桩、一件件紧跟时代发展的大事，是记载着几代中华儿女为中华民族复兴梦不懈努力的成果。

鼓商就是在这样的时代背景下建成开业发展的……鼓商是见证者也是参与者。还记得1981年，在襄阳一座首屈一指的国有大型商业百货卖场拔地而起，当年开业时盛况空前绝后，它一直记录在鼓商辉煌发展的史册中。

一、鼓商高层决策---运筹帷幄

鼓商，这个记载着几代鼓商人为之奋斗的襄阳老字号商场，她承载着几代鼓商人的梦想，也是几代鼓商人依托奋进的翅膀。然而，商场如战场，这是一场没有硝烟的战场……

在这场无声的战场上，几代人鼓商人没有退缩，没有怯场，在千难万险中用拼搏奋进的勇气，与时俱进的坚韧，走在襄阳商业百货业前沿，无论在何时，在卖场装饰、整体布局、柜台陈列、收银方式等，始终紧跟商业百货业发展前行的步伐，我们从鼓商收银系统的上线升级中的点点滴滴，可以见证鼓商发展进程中的方方面面……

2006年前，鼓商的收银方式还是以纯手工操作收银核算为主。

2006年，也是鼓商刚刚理顺改革方向的一年，经历了2003年全国国企改制的大潮，一些国有企业改制破产，了断国有职工身份，在全国国企改革的浪潮中，鼓商高层领导没有放松对百货卖场及商圈的管理，他们紧跟发展中的商业百货业步伐，经过多方谈判，自筹资金，对公司的收银系统实现信息化管理，以电脑信息化管理替代传统的手工收银记帐管理，对当日、当月、当年的销售额实现随时核算、电脑备查管理的目标。

难忘当年ERP收银局域网上线时的种种震撼，那是多少个专业技术人才、管理人才用无数个不眠之夜和辛勤的汗水换来的丰硕成果，是记录着鼓商与时代共同进步的印记，是鼓商发展进程中的不朽丰碑，她已经记入鼓商发展史册……

历经十年，零售模式已经发生了翻天覆地变化，无论是新零售还是智慧零售，不再是我们抽象的概念，新技术不断涌现，零售行业中商业营销模式、收银技术也发生着前所未有的变化，随着自助收银、无人收银、大数据、人工智能、人脸识别、区块链等新一代信息技术横空出世，当年的局域网系统已经远远达不到现代商业营销模式的需求。

2016年，正是鼓商发展进程的转型期，鼓商领导班子经过充分论证，果断决策，决定实现收银系统升级，包括软件系统，硬件设备。

鼓商管理团队在多方寻找合作伙伴的过程中，了解到当时金融系统可以无偿为企业提供资金支持的政策，来为企业升级局域网系统——即由金融系统出资，升级ERP收银系统，合作条件就是：哪家金融系统出资，就由哪家系统作为卖场交易的收单行，即鼓商卖场交易流水汇入该家银行系统。

鼓商要升级ERP系统的消息一经发布，当时，中国农业银行，中国建设银行，中国工商银行，还有一直与鼓商合作的中国银联等多家金融机构纷纷提交合作条件，主动要求与鼓商融资合作。在田总亲自带领下，经过多方市场实地考察，综合实力论证，技术层面分析、合作条件商谈等，最终选择了鼓商前期用3千万了断1.2亿债务的中国工商银行强强联手，重启鼓商信用资本，最终达成了双方合作的一致意见。从今天看来，当时的决策是那么及时和正确，既为公司节省了的资金成本，又为我们后续的营销管理提供了更加快捷方便的收银、结算实效的技术支持，达到了现代百货卖场先进的收银水平，紧紧跟进了当前百货卖场发展的步伐，实现了手机微信、支付宝等多项移动支付功能，当前，公司30%以上的销售是通过移动支付方式实现的，更多的消费人群正在使用此类快捷方便的支付方式来消费购物了。

二、鼓商中层执行——尽心尽力

回顾2016年升级ERP系统的那段日子，无数让人感动的场景，无数让人难以忘怀的画面，如今依然历历在目，定格在眼前……

那是在2016年中旬，经营管理部全员在鼓商主要领导的统筹安排下，将所有工作排成计划表，按预期目标有条不紊推进：从所有硬件设备的采购、新系统网线的重新布线、相关部室系统端口的接入、新开发功能的测试、老系统数据的核查、收银员的培训以及系统切换、当天所有新收银机进场调试、旧收银机退场封存都作了明确分工。

ERP系统上线之初，主管信息技术的吴红艳部长带领小组成员，面对功能强大的ERP系统，一遍遍测试着系统里的每一个报表、一次次核对着销售报告里的每一组数据，骆鸿雁负责数据信息录入，确保数据库系统安全，其他人员负责各卖场柜组信息录入……经过几个通宵的系统测试，信息录入，新系统在短时间内具备了正常运行的前提，2016年8月17日晚——这又是一个值得鼓商人铭记的时刻，准备了近大半年的ERP系统升级工程将在这一天——公司营业时间结束后进行正式切换……这一天的东楼录入室一片热火朝天的景象：有认真思考完善数据程序的工程师，有静坐在录入室电脑前聚精会神核对数据的程序员，门前进进出出的人影，穿梭在各楼层收银台前，有换双屏显示器的，有扛收银钱箱的，有拿小票打印机的，有打包从收银台拆换下旧收银机的，这一个个忙碌的身影，都在为鼓商新系统升级出力出汗，没有消极怠工的，没有懈怠不前的，没有休闲观看的……

这一刻，他们用兢兢业业的工作态度和实际行动诠释着生命的价值，这一刻，他们专注的眼神，敬业的背影让人为之动容，在他们中间，有中层干部，有中共党员，也有普通员工，看到他们额头的汗水，穿梭的身影，这种执着认真的精神，无怨无悔的态度，不计得失的格调，是升华的鼓商精神，这种精神是岁月洗礼后深沉的厚重，是洗去铅华后坚守的初心。耐得住寂寞，守得住繁华，它是一种工作格调，是一种人生的态度，更是一种企业精神，是一个散发着历久弥坚文化底蕴的企业基石！

这是一个跨界打劫的战场，随着互联网和移动互联网在各行业中的渗透，百货业跨界融合，以打造生态系统，培育新的业务增长点成为一种发展趋势。从鼓商携手工行实现跨界融合，升级收银局域网，让我们看到了鼓商未来发展的希望，更让我们看到了一种坚韧的鼓商精神；从鼓商高层决策到中层执行中的每一个细致入微的细节，让我们看到了一种坚守的鼓商初心。

“任重而道远者，不择地而息“。未来的鼓商还要实现大数据营销来分析市场销售数据；上线无人收银机用以减少人力资源成本，争取更多的社会资源来发展鼓商，充分利用资本市场来做强鼓商，智慧鼓商一定会与中华民族伟大复兴的中国梦并肩同行！

三等奖作品

奋进中的鼓楼  我爱你

人力资源部 陈立芳

当清晨的第一缕阳光透出她的笑脸，你从薄雾中走来，1981年12月18日，一个值得所有鼓楼人永远铭记的光辉时刻，一群风华正茂的奠基者用勤劳的双手开启了鼓楼历史的新纪元，八十年代的改革春风给初涉商海的鼓楼带来了无限的商机和骄人的业绩，看看那记录着每一个成长脚印的、记录着每一滴汗水的奖牌，就知道了那背后沉甸甸的故事，那是三尺柜台的每一次迎来送往，也是每一个真诚微笑和热情服务的硕果，我有幸在八十年代末走进了这个抒写青春梦想的地方，一干就是三十年，从此，我们这一代鼓楼人就和鼓楼同呼吸，荣辱与共，从一个柜台里青涩的小姑娘到不惑之年，我们伴随鼓楼一起成长，把青春奉献给最挚爱的地方。

当花儿开放的季节，满地芬芳，1994年，东鼓楼盛装开业，鼓楼也像花一样绽放芳华，身披金色彩带的东西两栋大楼在阳光的沐浴下，显得容光焕发，我们欣喜若狂，随着襄阳唯一一家扶手电梯在鼓楼落户，商场每天顾客如织，络绎不绝，在这个温暖的大家庭里，也为我们年轻一代鼓楼人提供了施展能力的平台，我们伴随着她一同成长，改革开放，经济搞活，九十年代的的鼓楼又迎来了新的挑战，市场竞争的大潮把鼓楼卷入了波涛汹涌的大海，就像一个孩童迈向青年要经历成长的磨砺，要经历暴风雨的考验一样，改革的路上，总是荆棘密布，总有激流险滩，九十年代末，经济体制改革和市场经济的变革给鼓楼的带来了巨大的困难，经济效益下滑，企业负债累累，经营形式举步维艰，商场濒临倒闭，在困难面前，勤劳勇敢的鼓楼人没有退却，而是选择了迎难而上，鼓楼人的命运也和这快金字招牌一同经历风雨，历尽沧桑，那时我们的工资减半，仅仅只有200元，就是这样，我们也没选择逃避，更加坚定了和企业同生存的决心，清产核资，偿还贷款，强化管理，负重前行，彩虹总在风雨后，当新纪元的钟声敲响的时刻，历经磨练的鼓楼终于走出了迷雾，迎接新世纪的曙光，焕发出新的能量。

三十而立，承上启下，一个历经三十多年风云变幻的老字号本土商业仍然在秋日的阳光下毅然挺立，一切为了顾客的企业宣言早已根植在每一个鼓楼人心中，我们坚定一份信念，坚守着一份责任，面对实体经济被多元化经济形势冲击的严峻形势，励精图治，砥砺前行，如今的鼓楼早已成为了一家集购物餐饮美容健身休闲一体的多种经营形式的大型综合性商贸企业，鼓楼美食城、小马影院相应在鼓楼面世，鼓楼形成了多种经营，多功能业态的复合型商业集团，我们立足强化管理措施，苦练内功，精致化服务的原则，走出了一条适合企业发展的道路，当然改革仍在路上，新时代的一批鼓楼的领航者们运筹帷幄，决胜千里，虽然他们早已为了挚爱的事业和鼓楼这个大家庭将青丝变成了白发，但他们没有抱怨过，没有胆怯过，带领新时期的鼓楼人开始二次创业，发展线上经营，2011年淘宝商城正式上线，鼓楼我享我家自营店在东五楼上柜，鼓楼商场土特产自营店落户东大楼，鼓楼终于有了自己的品牌，打造鼓楼商业品牌，卖场整合提档升级，完善服务功能，为消费者提供优质舒适的购物环境，鼓楼，这艘载着几代鼓楼人心血和奋斗的航母，在激烈的市场竞争中依然挺立潮头，在改革开放四十年的恢宏篇章中，我们用双手抒写和鉴证了历史。

时光的隧道总是匆匆，而前进的钟声不会停歇，改革开放的春风托起了中国的腾飞，记载着历史，背负着希望的鼓楼，正踏上承载着中国梦的高速列车向世人宣布：我将飞的更高、更快、更强，奋进中的鼓楼，我爱你﹗

三等奖作品

那些年我们一起走过

经营管理部  胡鹏 

物转星移，风云际会。时间如白驹过隙般,不经意间改革开放迎来了四十周年。而我们的鼓楼商场也已走过了将近四十个年华。

40年的岁月更迭，40年的梦想期待，几经努力，几多变换，鼓商人勇往直前；40年的春风夏雨，40年的秋寒冬雪，鼓商人苦尽甘来，这是市场经济大潮催生的产物，这是改革开放结出的累累硕果。如今展现在世人面前的是一个迎风挺立，充满勃勃生机的鼓商。

作为鼓商的一员,我由衷的感到骄傲、感到欣慰。鼓商自1981年扬帆起航以来, 曾经作为襄阳商业的标杆，傲视襄江两岸；后来又曾一度资不抵债、负债累累，濒临破产的边缘；而今，经过涅磐重生、脱胎换骨的鼓商，重新又崛起于襄阳商界！时间为我们呈现结果,却往往忽略过程。40年来,鼓商像迎着朝阳不断奔跑的孩子,以不变的执着和坚韧,成长着、前进着。

自2000年以来，公司秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的服务宗旨。切实站在顾客的立场上考虑，尤其是让人放心的售后服务，让人们感觉买的不仅仅是商品，更多的是心里的那份踏实与信任，做到让老百姓放心大胆的消费。也正是这样，才会让鼓商得以长远发展。平时，鼓商是居民百姓不可或缺的生活帮手，是学生们假期丰富知识的学习海洋，是上班族周末放松的休闲场所，是居家夫人装饰自己温暖小窝的理想搭档……商场里的每个柜台、每个角落，在我们生活中都变得活灵活现，它们已经深入到每个家庭中的点点滴滴。

跨进鼓商的大门对于我来说这里不仅仅是工作的岗位，更是体现我价值的一个平台。2004年我走进了鼓商，成为其中的一员。新环境的陌生感、对新文化的认同，以及现代企业的管理理念，让我感到无所适从。忘不了入职初期时领导和同事们的热情帮助，使我迅速的融入到工作中来，慢慢适应了工作的节奏。在这里可以看到每个人忙碌的身影，可以看到同事们脸上带着快乐的微笑。这里有一大批对企业忠诚、对工作珍惜、对事业执着，乐于奉献的员工，他们或在卖场里，或在施工地上，或在谈判桌前……履行着自己的职责，坚守着自己的责任。在自己平凡的岗位上，只讲奉献、不计报酬，为了我们公司的发展，为了企业的效益，奉献着自己的青春和绵薄之力。

 作为经营管理部的一名技术工，我有幸见证并参与了鼓商信息化进程的点点滴滴。在这里的每一个瞬间都如一盏明灯照亮我前进的方向，每一幕掠影都将在我人生荧幕中留下浓浓的一笔。随着时代的发展，公司的信息化建设经历了从无到有、从点滴汇聚成江河的过程。从最初的全公司只有几台破旧电脑，到现在办公全面自动化、全市领先的收银系统、安全可靠的局域网络、紧跟时代步伐的ERP系统全面建设完成并在工作中发挥着巨大作用。

四十年是一段艰辛的岁月，像一个人的成长从小到大的成长历程，情节曲折，有微笑也会有眼泪。鼓商的发展，我们可喜可贺。但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造。社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求。我们还要面临诸多机遇和挑战，我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通，要有店兴我荣的责任感和使命感，居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。

回顾过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。因为我们坚信，我们可以创造更辉煌的明天。看！风烟滚滚，新一轮的商战已然打响，鼓商正需要你我的奉献！作为一名普通员工，不管能力强弱，不管作用大小，既然有幸进入鼓楼这个大家庭，我们就应该充分发挥自己的作用，为企业的发展，为企业的进步，为企业的腾飞尽一份自己的力量。我虽然只是一名普通的员工，但我愿意做一株小草，去装点我们企业的春天；我愿意做一片花瓣，去渲染我们企业的百花园；我愿意做一片羽毛，去丰满我们企业大厦腾飞的翅膀；我愿意做一颗石子，铺就我们企业通往辉煌的金光大道！