践行“一切为了顾客”服务宗旨

发布时间:2004-06-15作者:鼓楼商场
                       ——鼓商集团大力整顿经营秩序和劳动纪律

    为践行“一切为了顾客”的服务宗旨,真正让广大消费者在公司感到“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”,鼓商集团从今年5月初,制定了《规范经营秩序实施细则》,成立整顿经营秩序专班,对卖场柜组经营品牌、明码标价、明折实扣、电脑收款等情况进行检查,严格按照《细则》要求规范经营秩序,全面提升公司的经营管理水平,让广大消费者高兴而来,满意而归。
    同时,为进一步规范管理,严肃劳动纪律,提高工作效率,充分体现一切为广大消费者服务、一切为品牌代理商服务的“两个服务”精神,鼓商集团还从今年2月份起,成立了整顿劳动纪律检查专班,对迟到、早退、缺岗等违规情况进行不定期检查或抽查,并对违规者进行了全场通报批评和处罚,收到了良好效果。
    鼓商决策层认为,由于目前公司国企改革没有完全到位,部分职工思想不稳定,管理难度大。但越是这个时期,越是要下大力气抓好经营管理工作,对广大消费者和品牌代理商负责,让每一位消费者高兴而来,满意而归。鼓商也欢迎您——尊敬的“上帝”,对我公司经营秩序进行监督,对不规范的经营行为进行投诉。可登录我公司网站留言,或到东大楼一楼总服务台投诉。如投诉属实,我公司除对当事人进行处罚外,还将对您表示衷心的感谢,并赠送精美礼品。
(信息来源:公司办公室)

公司地址:湖北省襄阳市襄城十字街 邮编:441021 鄂ICP备05000447号