一次次大动干戈的改造，一场场精彩炫目的策划，一个个轰动全城的促销……近年来，鼓楼商场以迅雷不及掩耳的速度在全市商业界掀起了一个又一个热潮。
    许多市民看到现在的鼓商都不禁发出质疑：“这是一个曾经濒临倒闭，现在又正在改制中的国有企业吗？怎么全然看不到人浮于事、松松垮垮的景象呢？”的确，从负债累累人心涣散，到众志成城和谐运行；从消极被动离岗创业，到回流返岗奋勇争先……鼓楼商场在短短几年内，犹如神兵天降，悄然拥有了一支目标一致，行动一致、步伐一致，相互协调，密切配合，且充满活力激情的和谐团队。
    一个和谐的团队应怎样炼成？鼓商集团董事长闫培军认为：“企业的竞争就是人才的竞争，作为一个拥有千余人的企业不可能没有人才，关键是企业能否给人才一个展示人生价值的舞台，提供一个团结和谐的成长环境。有了好的环境，平凡的人也能作出不平凡的业绩。”

火车跑得快，全靠头来带
    熟悉鼓商的人都说，鼓商能有今天，得益于拥有一个作风扎实过硬的领导班子。的确，以董事长闫培军为首的鼓商领导层，自２０００年上任以来，卧薪尝胆，沤心沥血，用日渐苍老憔悴的面容，用头上渐添的华发，用无尽的汗水心血，换取了鼓商日渐的繁荣兴旺。员工们都说：“跟着这样的领导干事，看到日益强盛的鼓商，我们干劲十足，无比自豪和骄傲。”
    鼓商董事长闫培军刚到鼓商时，主动及时把工资关系从事业单位迁到企业，和大家一样拿较低的工资。现在鼓商效益好了，收入有了一定提高，但与之相对应的却是他不断增加、超负荷的工作量……在员工的眼中,闫培军是一个极有事业心，非常敬业的老总。为了鼓商的发展，节假日他几乎从没休息过，在鼓商的卖场里，经常能看到他审视巡查的身影；为了企业的利益，他率先垂范，从细处入手，从小事节约，把艰苦奋斗的作风带到工作中。他坐的公务车已到报废期限了，但他仍舍不得换掉。与此同时，他却将大笔资金用于鼓商的更新改造和员工福利待遇的提高上。
    在闫培军的带领下，鼓商的整个领导班子形成了雷历风行，勤俭持家，兢兢业业的工作作风，他们精修内政、强化管理、广树形象、力争市场、加速发展，实现了资产增值、全员收入稳步增加、硬件环境不断改善，也使鼓商迅速步入了发展的快车道。如今的鼓商，从领导到员工拧成了一股绳，形成了劲往一处使，力往一处用，员工爱岗敬业，团结和谐的良好局面。

任人唯贤 不拘一格用人才
    2000年，自鼓商新班子上任以来，一直将人才队伍的培养作为工作的重中之重来抓。他们通过多种途径，任人唯贤，组建储备了一支过硬的人才队伍。
    从内部不拘一格选拔人才是途径之一。现任鼓商集团总经理助理、享受副老总待遇的包斌刚三十出头。谈起自己的经历，他笑着说：“我还是一个逃兵啊。”原来，曾任鼓商集团团委副书记的包斌在1998年时曾经离开鼓商创业，直到2001年又重新回到鼓商。返岗后的包斌迅速显露出一个实干家的风采。他做事雷厉风行，而且文笔好，协调管理能力也很强。在他的提议组织下，鼓商组建了经营秩序整顿专班，对卖场“五大顽症”进行大力整顿，使卖场秩序得到强化。同时，他加强了对员工工作纪律的管理，使迟到、早退等现象得到杜绝。“是鼓商以博大的胸怀重新接纳了我，如果不作出点成绩那就太对不起人了。”包斌说
    面向社会招贤纳士是鼓商选拔人才的另一途径。他们通过多次招聘，把具有真才实学的高素质人才吸纳到鼓商集团，为鼓商的发展注入了新生力量。现任鼓商集团营销策划部部长的王志峰就是公司第一批公开招聘时应聘上岗的人员之一。年仅27岁的他大学毕业后曾在南方工作，文字功底好，思维活跃，在策划方面有自己独到的见解。自从在鼓商集团上任以来，他不断推出富有创意的促销活动，其中“鼓商杯第一届模特大赛”、“‘鼓商杯'魅力大使比赛”、“鼓商购物满200送200”等活动都是在他的提议下隆重举办，并取得了空前成功，使得鼓商的销售额一次次创下新高。
    加强干部管理，创新干部任用机制，是鼓商构建“和谐团队”的重要手段。为实现干部任用制度的跨越和突破，经鼓商党委和领导班子研究决定，调整机构设置及干部职数配置，对中层干部实行聘用和轮岗制。在聘用以前，全体中层干部一律免职，再根据干部任职条件，考核聘用了综合素质高、工作表现突出的同志为各部门中层干部。干部任用制度改革，改变了鼓商以往由公司直接任命中层干部的干部使用模式，由正职提名副职，使正、副职之间工作配合更加协调，避免了相互推诿、相互踢“皮球”的弊端，构建了“和谐团队”，提高了工作效率，实现了干部任用制度的跨越和突破。