“我公司的服务宗旨是：一切为了顾客，经营理念是：诚信为本，信誉至上……”
    11月8日上午9:30，公司家居童品馆现场管理员韩星同志正在商务楼五楼会议室大声背诵《营业卖场规范管理手册》第一章《企业文化》。当他比较流利地背完全部内容，人力资源部培训教员宣布韩星同志背诵全部正确后，会议室响起了热烈的掌声。
    紧接着，卖场管理部及各卖场中层干部和现场管理员也逐一背诵了《企业文化》。这是公司卖场规范管理专班认真落实公司“治庸风暴”会议精神，抓好《营业卖场规范管理手册》学习培训工作的一个缩影。
    10月27日，公司掀起“治庸问责”风暴，剑指“庸懒散软”，并分别成立了“卖场规范管理”和“机关思想作风整顿”两个工作专班。卖场规范管理专班按公司要求召开专题会议，研讨卖场规范管理工作。专班集思广益，达成共识：要深刻领会此次整顿活动的必要性和紧迫性，提高思想认识，进一步转变观念，查找问题，对症下药，严格认真地推进卖场管理水平上台阶，以崭新的面貌迎接场庆各项活动。
    首先，针对卖场管理工作中存在的问题和不足，专班制定了《规范卖场管理实施方案》，从日常管理、培训考核、卫生保洁和检查通报等四个方面作出了明确规定。要求卖场管理部和各卖场严格按照实施方案抓好落实，强力推进卖场整顿和规范管理工作，加强卖场巡视和检查力度，对顶风违规违纪者严肃处理。
    其次，公司各卖场中层干部和管理人员根据《实施方案》，制定了本卖场自查报告及整改方案，中层干部和管理人员还写出了书面“个人工作承诺”上报管理专班，自查报告和“个人工作承诺”审查通过后，由各卖场组织在班前会上进行宣读，接受公司和干部员工检查监督。
    再次，要求卖场管理部和各营业卖场认真抓好《营业卖场规范管理手册》的学习培训工作。公司专门下发通知，对各卖场干部员工的培训内容、培训时间、培训形式和要求均作出了明确规定。各卖场利用班前会时间，采取多种形式抓好《管理手册》的学习培训工作。
    打铁还须自身硬。11月8日，人力资源部对卖场管理部及各卖场的中层干部和管理人员分两批就《管理手册》首批培训内容进行了考核，经现场逐一背诵，参训人员全部合格，培训效果明显。
卖场规范管理工作只有起点，没有终点。规范管理培训考核工作只有逗号，没有句号。管理专班将稳步推进卖场各项管理工作，并持之以恒，一抓到底，促进卖场管理工作水平全面提升。