从救助白血病患儿到为孤儿王星堃建立助学基金，从不让一名老员工下岗到安置社会待业青年，从评选“魅力大使”到“鼓商才艺星半月大比拼”……作为一家有着高度社会责任感的企业，鼓商从身边的点滴做起，始终默默关注着家乡父老。其长年累月、绵绵不断的公益活动，让我们感受到鼓商对弱势群体及社会大众的关爱之情，同时也让我们看到了一个极负责任的企业在对待公益事业上的铮铮铁骨与侠士风范。
     “创造财富固然很重要，但社会责任同样重要。作为一个有社会责任感的企业，应该通过行为，使别人认识你，并且带动更多的人，更多的企业去关心需要帮助的人，真正做一些事情，来支持社会的发展。”鼓楼商场董事长闫培军在接受记者采访时说。

    扶危济困，关注社会弱势群体

    经历26年的风风雨雨，作为一个“老字号”国有企业的鼓楼商场一路走来，跌荡起伏，饱经磨砺，不但没有在残酷的市场竞争中湮没，反而成长为襄樊商业界的中流砥柱。更为难得的是，奋进中的鼓商人始终没有忘记肩负的社会责任——取之大众，回报大众。于是，鼓楼商场将关注的目光，时时投向社会上最需要帮助的弱势群体。
     2005 年7月，襄樊五中奥赛班16岁的学生陈园园突患白血病，且病情来势凶猛，生命危在旦夕。经过医生的救治，病情得到控制，但还需要化疗，一个疗程需5万元。陈园园的母亲王秀芝是鼓楼商场退休职工，父亲下岗。面对巨额的治疗费用，夫妻俩愁眉不展。
     得知王秀芝的情况后，鼓商领导非常重视。董事长、党委书记闫培军率先捐款，并号召全体干部职工捐资。短短几天内，便为陈园园募集捐款10747.00元。
     2006年11月1日，襄广文艺台《校园风景线》栏目播出了市磁器街小学8岁学生王星堃的报道：3年前，王星堃的母亲患了乳腺癌，为了给其母亲治病，花光了家里所有的积蓄。王星堃的父亲由于思想压力过大，在一次高空作业时不慎失足坠地身亡，其母亲也随后病故。一个年仅8岁的孩子变成了孤儿……
     鼓楼商场通过襄广文艺台得知此消息后，公司党委及时召开会议，一致讨论通过了资助王星堃的决议，通过义卖、捐款设立一个“王星堃成长教育专用基金”，用来资助王星堃近期生活费及其初中、高中的学费，帮助他长大成才，回报社会。12月9日至10日，鼓楼商场开展大型义卖活动，并将2天销售额的1%合计2万余元，捐给王星堃；并举办慈善晚会现场捐款，公司干部员工共捐出12450元。
     26年来，鼓楼商场每年都要与弱势群体结成帮扶对子，将鼓商人的深情厚意和涓涓爱心汇成爱的暖流，温暖他们的心田，让弱势群体感受到社会大家庭的温暖。 

    安置就业，不让一个员工下岗

    近年来，襄樊许多民营商贸企业为实现利润最大化，纷纷从社会招聘年轻员工，让企业原先的“4050”人员买断工龄下岗。对此， 闫培军深有感触地告诉记者：谁都知道减员增效的道理，特别是商贸企业卖场需要年轻员工提升营销业绩。 但对于有着近30年历史的国有企业，鼓楼商场就不能打减员增效的算盘。
     众所周知，鼓楼商场已成立26年，是襄樊历史最悠久的国有商贸企业之一。目前，在岗职工年龄最小的已接近30岁，绝大多数在40岁以上。随着公司经营模式由自营转为品牌供货商制，公司将年龄偏大的职工安置到品牌供货商经营的柜台上时，供货商往往不愿接受。怎么办？公司党委考虑这些40多岁的职工就业面非常窄，生存压力非常大，一减了之，极有可能引发一系列社会问题。
     再三斟酌后，鼓楼商场党委将这批人员安置到保安、保洁等辅助性岗位工作。公司人力资源部还对部分年龄偏大的女职工进行电脑培训，提高她们的技能，安排其到收银岗位上工作。
     与此同时，鼓楼商场每年都要从社会招聘思想活跃、业务能力强的年轻人充实到重要岗位上。26岁的金彦于2005年从部队转业到鼓楼女装部工作。由于她沟通能力强，工作作风扎实，很快被公司提拔为团购部部长。22岁的刘凯由于注重学习，对文案宣传有独到见解，敬业精神强，工作成绩突出，很快被提拨为企业宣传部副部长。如今鼓楼商场的许多重要岗位都是一批年轻人独挡一面，使企业焕发出青春与活力。
     无论是对企业正式员工还是新招聘的年轻人，鼓楼商场一直严格执行国家的相关法律法规，每年为公司员工缴纳社会保险等“五金”，其中今年支出将高达近400万元。除此之外，鼓楼商场每年还要为200余名内退职工支付100多万元的生活费。

    提炼精神，为市民奉献文化大餐

    多年的商战实践，使鼓商人深深认识到：商贸企业之间的竞争，归根结底就是企业文化的竞争，作为老字号的本土商贸企业，鼓楼商场有责任营造良好的企业文化，为襄樊的父老乡亲奉献一道道文化大餐。　
     2001年6月，为了配合襄樊市“一节一会”的举办，为鼓楼赢得节会商机，鼓商领导班子毅然筹措资金100多万元兴建了鼓楼文化广场。当时的鼓楼正在摆脱困境，面对这一重大决策，当时有许多人强烈反对。今天再回头看看，所有的鼓商人都说这一选择是那样的及时和正确，它不但为鼓商营造了浓浓的文化氛围，更提升了襄城北街仿古一条街的形象和品味。鼓商人以鼓楼文化广场为平台，在襄樊商界率先举办“鼓商杯”签约模特大赛、“鼓商杯”魅力大使赛、鼓商才艺星半月大比拼活动。这些活动均无门槛，不收报名费，还聘请专家免费培训，吸引了襄樊众多年轻人参与，为年轻人提供了锻炼自我、展示才艺的大舞台。　　
     如今“鼓商杯”模特大赛、魅力大使赛等系列文化活动得到了广大市民的认可，每次活动举行时，现场人山人海，市民们尽情享受免费的精美文化大餐。活动举行之后，更是好评如潮。一位市民告诉记者：襄城以前都没有丰富的文化夜生活，自从鼓商开展模特大赛和魅力大使赛以来，家住襄城的市民晚上有了好去处，能接受文化的熏陶。鼓楼商场为市民做了一件大好事呀！
     在夯实基础的同时，鼓商将企业文化活动拓展到社会中、群众中去。2006年9月，鼓商赴东风公司襄樊基地慰问演出，架起和增进了鼓商与东风干部职工之间的友谊桥梁。2006年11月下旬，鼓楼商场与襄樊学院举办“校企共建，拥抱明天”的主题晚会，成功地在高校校园里举办了时装秀及鼓商自编自导的大型舞蹈。
     公益之举，有爱心，有责任心者为之。新鼓商正在以自己的方式履行着社会责任，努力资助贫困，清除贫困，同时，也在大众中建立了信任，树立了品牌，实现了企业和社会的共同可持续发展。