我公司作为“全国诚信维权单位”作典型发言

    2007年9月21日上午，市消协在市电信局召开了襄樊市良好企业诚信经商座谈会。市消协副秘书长董建军主持与会的二十余家知名企业负责人，认真学习了襄樊市整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室下发的2007年度“诚信兴商宣传月”活动的通知、中消协《良好企业保护消费者利益社会责任导则》。与会人员进行了深入的座谈、交流，并介绍了各自企业在诚信服务方面所作的工作，纷纷表示将积极落实和执行《良好企业维护消费者利益社会责任导则》要求，贯彻落实维护消费者利益的社会责任。
    我公司作为全市惟一一家“全国诚信维权单位”在会上进行了典型发言。这是市、区两级消费者协会对鼓商近年来在诚信兴商、维护消费者权益等方面所作工作的肯定和厚爱。2000年以来，以闫董事长为首的新的公司领导班子，在抓好经营管理工作的同时，始终秉承诚信经商的经营理念，积极开展诚信维权工作，不断深化“一切为了顾客”的服务宗旨，强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理，推行“五心服务”，在打造诚信鼓商战略品牌工作方面取得了较好的成绩，得到了市、区消费者协会的肯定和广大消费者的赞誉。今后公司将不断开拓创新，认真落实消费者权益保护工作，为进一步打造和谐社会贡献自己的力量。