全面推进精细化管理 统一思想迎战商业旺季
发布时间:2008-09-29作者:公司办公室
公司召开“推进卖场精细化管理暨国庆促销动员大会”
9月26日下午3时,公司在五楼大会议室召开“推进卖场精细化管理暨国庆促销动员大会”。会议由公司党委副书记、纪委书记郭涤强主持,公司全体中层以上干部、管理人员及部分品牌供货商代表、营销员代表共100多人参加了会议。
会上,副总经理包斌宣读了《关于印发<鼓楼商场卖场服务行为规范>的通知》;田总就国庆促销工作做了安排和部署;闫董事长做推进精细化管理和秋冬季促销动员报告。
闫董事长指出,面对目前各大百货卖场日趋残酷激烈的市场竞争,要想赢得广大消费者的支持,获得市场主动权,关键是要实现高质量的管理和服务。印发《卖场服务行为规范》就是为了让规范化的服务程序融入到卖场各岗位日常工作流程中去,全面提升卖场各岗位人员服务意识、服务素质和服务水平,进一步推进公司精细化管理水平,提高决策执行力。
闫董事长全面分析了襄樊目前的商业形势。他强调,此次会议是在襄樊商业格局发生重大变化,公司全面完成装修改造任务,以崭新形象迎来商业促销大战的背景下召开的。装修改造升级后的公司卖场,给了全市人民一个惊喜,给了品牌供货商信心,也让公司员工倍感自豪,充分展示了公司与时俱进,审时度势,在困境中突围,在竞争中奋起,自强不息的良好形象。
但同时公司全员也要冷静地看到,今年的商业竞争形势将更加严峻,公司在抓好硬件改造的同时,还要不断地抓好品牌引进、扩销增利等经营工作,真正实现标准化、精细化的管理,推进优质服务工作再上新台阶。
闫董事长最后强调,近期工作首当其冲的是公司全体员工统一思想,把全部精力放在打好秋冬季促销大战上来,坚决打好国庆促销硬仗,取得秋冬季促销工作的“开门红”。