鼓商，一个襄樊人熟悉而又亲切的名字；鼓商，一个27岁充满青春时尚的“年轻人”；鼓商，一个经历了“商海桑田”的“老字号”，正沐浴着改革开放的春风，紧跟着市场经济跳动的脉搏，迈着铿锵矫健的步伐，走在襄樊商界前列，走进襄樊市民的心中。
【鼓商记忆】
忆往昔峥嵘岁月
走过古色古香的北街，穿过雄伟高大的昭明台，时尚靓丽的鼓楼商场伫立在眼前。此时，你仿佛坐在时光穿梭机上，一下子从古代来到了现代：精美的橱窗、通透的玻璃门、超大的LED液晶显示屏，让人不得不走进她的怀抱……这就是今年换新装后的鼓楼——时尚而大气。许多老襄樊人是看着鼓商长大的，鼓商就像是他们熟悉的一个邻家孩子，从小看到大，一步一步走向今天的辉煌。
“何必东奔西走，购物请到鼓楼”，这句流行于上世纪９０年代的广告语，对于很多襄樊人来说，并不陌生。
上世纪８０年代初，鼓楼商场与襄江商场、友谊商场、解放桥商场、人民商场等并驾齐驱，是当时市民购物、逛街的首先地之一。
上世纪９０年代，改革的春风吹遍大江南北，商贸行业作为 一般竞争性行业，被纳入投资主体多元化的序列。接着，以全民经商为标志的多渠道、少环节的流通体制逐步形 成，国内外全新的经营业态，如超市、连锁店等在襄樊日益兴起，抱着“铁饭碗”的襄樊国有商业迎来了前所未有的挑战，一些规模较大的零售商场纷纷倒闭，鼓楼商场也“在劫难逃”。鼓楼商场老员工杨明红回忆当时的情景说：“自１９９６年以后，鼓楼商场便开始走下坡路了，经营惨淡，我每月只能拿到２００多元工资， 养家糊口都成问题，很多员工被迫自谋出路。”到了２０００年初，鼓楼商场经营形势每况愈下，库存商品不断积压，大量资产闲置，商场出现亏损。银行贷款超过亿元，１０００多万元的内部集资无力偿还，职工工资无力发放，企业走到了破产边缘。此时的鼓楼商场，犹如一艘破旧的航船，随时都可能在疾风狂浪中沉没。
危急时刻，２０００年５月，刚刚到任的鼓楼商场党委书记、董事长闫培军被推上舵手的位置。临危受命的他决心与公司一班人同舟共济，共渡难关。
到任后，闫培军克服重重困难，千方百计招商引资；加大党员干部教育管理力度，推行“阳光作业”，坚持做到严于律己，以身作则；牢固树立科学发展观，高举“诚信经营”大旗，大力倡导行业诚信服务；推出了独具鼓楼商场特色的“五张王牌”，熔铸了“五心服务”，构建了“五大和谐”，全面提升公司核心竞争力。
在短短几年时间内，鼓楼商场从负债累累、濒临破产，逐步走出困境，打造了一个充满现代气息的时尚新卖场，各项经营、管理、服务工作步入正轨，在襄樊各类企业中处于领先水平，经营管理水平大幅提高，综合竞争力不断增强，企业形象、知名度和美誉度得到大幅提升，企业呈现出团结和谐、拼搏进取的良好局面，使鼓楼商场成为襄樊国有商业、百货业中的一棵常青树。
【商海足迹】
踏平坎坷成大道
精美的橱窗、LED大屏幕显示屏、6层楼高的观光天井，2008年9月，历时3个月，投资数百万改造升级的鼓楼商场以靓丽、时尚的面貌展示在广大消费者的面前。改造后的鼓楼商场，无论是规模、档次都堪称经典，进一步与国际时尚流行接轨，成为城市的一道靓丽风景。
走进全新的鼓楼商场，精美的橱窗是发布流行趋势、引领消费时尚的窗口。卖场从地下室至五楼的中庭楼梯全部打通，形成了一个襄樊商业卖场独具特色的内庭天井，使商场平添了一股宏伟壮观的气势。新增的4部双向电梯，给消费者购物带来了便利。据了解，此次改造，卖场的空调系统也进行了全面升级，不仅节能、环保，而且不占面积，效果更好；而原有的空调机房、美容区及办公区全部新改为卖场，使营业面积新增1580平方米，卖场变得更通透、明亮。
尤其值得一提的是，在寸土寸金的鼓楼商场，此次改造特意在五楼增设了一个环境幽雅的花园式休闲场所，与大气的观光天井遥相呼应。古典欧式的街灯、白色的休息长椅、栅栏中美丽的鲜花与绿色植物，将给您带来清新的气息。喝上一杯咖啡，翻阅一下《时尚·鼓商》“DM”杂志，不知不觉中，您也成了襄樊时尚潮流的引领者。
“真没想到鼓楼现在变得这么漂亮！”一位鼓楼忠实的消费者在走进新改造的商场后发出的感叹。“的确，这是我们鼓商27年来最大的一次改造。”鼓楼商场董事长闫培军踌躇满志的说，“这次改造是鼓商的又一次提档升级，硬件的完善、品牌的丰富、服务的提升，让襄樊市民用全新的视角感受鼓商魅力。”
鼓商今天的时尚大气，离不开全体员工的努力。时过8年，回忆起2000年时面临的窘况，闫培军仍然觉得宛如昨日。当时面对鼓商百废待兴的局面，闫培军经过深思熟虑，准确地给企业定位——打造中高档大型购物商场。于是，商场以中高档品牌、多元化经营的定位，迈开了由传统商业向现代零售商业转变的步伐，并在市场发展中占有一席之地。
在流动资金严重匮乏的情况下，鼓商巧妙地利用了自己的地盘“置换”，亮出以品牌经营为龙头、以名优中高档品牌为主体的底牌，与供货商携手合作，共图振兴大计。把品牌经营战略作为考核各经营部门负责人的重要目标之一，大刀阔斧推行品牌的优胜劣汰机制。结合经营定位和销路实际，引进兰蔻、资生堂、绅浪、玛丝菲尔、金伯利、周大生、鄂尔多斯、珍贝等一大批国际国内知名品牌。同时对进场品牌实行销售末位淘汰制。这些重大举措，打造出鼓商焕然一新的中高档品牌经营特色。到2002年底，鼓商成功遏制了经营下滑局面，销售额恢复到历史最高年度水平，一举实现了扭亏为盈。
然而，商海风云变幻莫测。2007年9月，鼓商又面临新的严峻挑战，襄樊商业市场迎来第三次裂变，鼓商、华洋堂二强各踞大江两岸的格局被打破。襄樊商业形成了以鼓商、华洋堂、武商百货、开放广场为核心的四大商圈。商业竞争达到白热化，促销活动竞相上演。
“面对日益增多、强大的外来对手，襄樊大部分本土商业或偃旗息鼓或节节败退。鼓商论规模、实力和经营资源并不占上风，但我们决不能沉沦，决不能被强大的对手抵垮，必须让襄樊商界始终响彻鼓商的声音！让襄樊本土商业的大旗飘扬不倒！”鼓楼商场董事长闫培军铿镪有力地说道。
2008年3月28日，闫董事长当选襄樊十大经济人物，他在获奖感言中说道：“我能当选十大经济人物，是全市人民对鼓楼商场经营、发展的肯定，是对鼓商人迎难而上，拼搏奋进的肯定。这次获奖，对我是一个激励。作为一个老字号国有商业企业，鼓楼商场在繁荣襄樊市场、加强行业自律、促进襄樊经济发展等方面还要继续努力，作为这个企业的领头人，肩上的担子将更加沉重。”
【企业文化】
俱怀逸兴壮思飞
今年的中秋之夜，鼓楼文化广场热闹非凡，中央电视台《周末喜相逢》剧组来到这里，一场以“金伯利璀璨之夜，龙腾盛世庆中秋”为主题的大型综合文艺晚会正盛大举行，这是央视《周末喜相逢》剧组首次来樊献艺。
晚会上，著名小品演员祥子模仿刘欢的经典造型、田震超级模仿秀吕雪的原音再现、中国滑稽幽默第一人蒋寒山的精彩表演、著名小提琴演奏家李申的花样小提琴独奏及摇滚串烧等一个个精彩纷呈的节目纷纷上演。而公司董事长、党委书记闫培军的一首诗朗诵《水调歌头》更是将晚会气氛推向了高潮。中国著名相声演员陈寒柏、刘际的相声《说学逗唱》，引来了台上台下一片欢声笑语，来自非洲、曾荣获中央电视台星光大道冠军的玛利亚以一曲《说唱脸谱》和精彩绝伦的《非洲火把舞》再次把晚会推向了高潮。精彩的演出带动了观众们的情绪，台上台下气氛热烈，明星观众水乳交融，整个晚会高潮迭起，喝彩连绵。
为市民捧出这场文化盛宴的，正是鼓商人。
人们不会忘记，鼓商的每一步前进，回馈给市民的不仅仅是消费的便利，更有在其他地方无法享受到的精神大餐。从2004年鼓商模特大赛，到2007年《鼓商·同一首歌》走进宜城，再到今年的央视《周末喜相逢》走进古城襄樊，越来越多的襄樊市民感受到了鼓商企业文化强大的魅力。
智者的眼光总是放得更远。“企业文化是核心竞争力之源，企业文化是构建核心竞争力的坚实支柱，企业文化赋予核心竞争力无限生机，企业文化推进核心竞争力不断升华。”闫培军从战略的高度，以崭新的视觉，把鼓商的企业文化逐步升华，从而另辟蹊径走出了一条属于鼓商的经营之道。
最初，企业文化的重要性在员工甚至是领导干部中，意识都很淡薄。鼓楼模特大赛方案在公司会议讨论时，遭到了某些同志的反对：“饭都吃不饱了，还搞那些花架子干什么？把钱用在改善员工的待遇上，更实惠些。”这些同志的说法虽不无道理，但是，闫培军却有自己的战略谋划。
2004年第一届“鼓商杯”签约模特大赛是鼓楼商场开展企业活动的一个重要转折点。那时每到周末，鼓楼文化广场就变成了人的海洋。经过几轮的紧张选拔，筛选出的节目就是一场精彩的文艺演出。一时间，鼓商模特大赛成为市民街头巷尾的谈话焦点。
而“2006年平安夜文艺晚会”与“跨年之夜文艺晚会”是鼓商企业文化的一个突破点：将广场文化活动与卖场促销活动有机结合起来，市民真正体验到了“快乐购物，快乐享受”的真谛。
看到这些，也许会有人问：鼓商为何不停地费心尽力为市民奉献出高品质有演出活动？鼓楼商场闫董事长的一席话或许可以解此疑惑。他说：“作为一个有着27年历史的本土国有商业企业，高度的社会责任感是一个企业长久发展的动力，而我们举办这些活动，特别是此次引进中央电视台《周末喜相逢》，旨在进一步提升襄樊人民文化生活，更好体现鼓商独特的企业文化！”
“何必东奔西走，购物首选鼓楼”。美丽的鼓楼正伸开热情的臂膀，迎接八方宾客！
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