鼓楼商场地处襄城十字街，现有东、西两栋营业大楼，营业面积3万多平方米，是襄樊市乃至鄂西北地区大型综合性零售商场，两栋大楼中间是宽敞明亮的鼓楼文化广场。近几年，为给消费者创造一个安全舒适的消费、休闲环境，鼓商集团着重开展了以下工作：
    一、实行警、企、地三方齐抓共管,形成整体合力。每天由民警、保卫干部及社区联防队巡逻，打击现行犯罪，保障顾客安全；
    二、投入了近300万元，对东、西大楼安装自动报警消防装置，5名专职消防员实行24小时监控；
    三、近日公司又投入近15万元安装了摄像监控设备和红外报警器，全天候对营业大厅实行监控；
    四、此外，分别在室外设立了3个治安亭，每个治安亭有6名治安联防队员，实行24小时巡逻值班制度。在营业厅，由10名优秀的退伍武警组成的应急巡逻队不间断的在大厅内巡查，保证了顾客在鼓楼商场的购物安全。在服务和防范上，坚持为顾客免费存包，保护顾客利益。
    通过人防、技防及警、地、企的立体防范管理，一个安全舒适、亮丽通透的鼓商正欢迎四海宾朋的光临！（信息来源：保卫部）