6月15日下午15时，公司2009年度第一期营销员轮训班在五楼大会议室正式开课了……
    为进一步提高公司营销人员的专业素质，使其业务技能、售货技巧及规范化服务等各项综合素质得到全面提升，并使公司员工培训工作逐步步入正规化、标准化轨道，能够更好地践行“五心服务”和塑造公司良好的企业形象，由公司人力资源部组织举办的2009年度营销员轮训工作于6月盛夏正式拉开序幕。尽管天气异常炎热，气温直逼35度，但学员们克服了上午工作、下午学习的困难，准时赶到学习班参加轮训，出勤率达到95%以上。上课期间，学员们遵守课堂纪律，认真听讲，详细记录老师所讲的内容，并进行融会贯通，为在实践中做好工作奠定基础。
    参加培训的营销员将在三天的学习时间内，接受柜台销售技巧、顾客满意与贴心服务、消费者权益保护法解读、企业人力资源基础知识等相关培训。为了让学员们更好地掌握所学知识，人力资源部制定了科学合理的授课方法，采取教师授课讲解重点、投影课件演示标题，观看讲座光碟相结合的方法，力求让学员迅速掌握所学内容，使销售服务技能得到明显提高。
    此次轮训要求全体营销员全部参加。在轮训结束后，人力资源部将对考试合格者颁发2009年度营销员轮训合格证，未取得轮训合格证者，公司将取消其上岗资格。