——公司举办《鼓楼商场柜组管理暂行规定》培训班

    为进一步规范管理、规范服务，杜绝私收货款、价格虚高等“顽症”，公司10月底制定下发了《鼓楼商场柜组管理暂行规定》，在公司各卖场全面推行柜组单品管理，以此规范柜组经营行为,维护公司正常的经营秩序。
     为确保《鼓楼商场柜组管理暂行规定》得到认真落实和取得实效，公司于11月份组织开办了系列培训班。首先组织党群办公室、经营管理部，人力资源部、财务部、卖场服务部等相关部室人员参加理论知识培训。然后对各卖场负责人、现场管理员举办柜组管理知识的专项培训，让管理人员尽快熟悉柜组单品管理流程，使《柜组管理暂行规定》日常检查机制落到实处。再分4期组织公司200多名柜长进行各类票据的填写，进、销、存帐的建立等单品管理知识培训班，使他们熟练掌握了柜组管理的各项具体内容和要求，为今后柜组管理的实施奠定了基础。
     培训时，公司采取讲义教学、多媒体教学和互动教学相结合的方法，确保每一位参加培训人员都能对柜组管理规定做到全面理解、认识和运用。
     下一步，公司还将根据《柜组管理暂行规定》的相关要求，将柜组管理知识的培训纳入到新进营销员的岗前培训中去，真正实现规范管理，优质服务的目标。