让消费成为快乐 将诚信进行到底(二)
发布时间：2010-03-15作者：企划宣传部
3?15是国际消费者权益保护日，为了贯彻落实“消费与服务”的年主题，促进市场经济良性发展，倡导企业诚信经营，消费者理性科学消费，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。鼓楼商场为了更进一步树立良好的社会形象、展现公司的金牌服务，本周一（3月15日）在鼓楼文化广场举行“3.15国际消费者权益日—消费与服务”，各卖场经理现场接受消费者咨询和意见。回馈广大客户，铸就时时3?15，增强消费者信心，刺激消费，服务广大消费者的需要；服务经济发展的需要；服务和谐社会建设的需要；进一步推动鼓商持续、健康发展的态势。
鼓楼商场也全方位地跟进市场节奏，令顾客在购买商品时真正感到质量放心、价格称心、服务暖心、环境舒心、购物开心的“五心”服务。在抓好经营管理和卖场改造工作的同时，恪守诚信经商的服务理念，坚持以诚取信、以信立誉的原则，积极配合年主题“消费与服务”，开展消费教育活动，引导消费者理性消费，赢得了广大消费者的一致认可和好评。
通过近几年的发展，鼓商深刻体会到建设企业诚信、打造企业服务品牌对发展现代商业的重要意义。鼓商作为襄樊零售商业中的国字号企业，在告别传统的经营方式后，面临激烈的市场竞争，特别是面对国内外开放的零售市场，如何参与市场竞争，鼓商感到需要做的工作还很多，但鼓商人一定要将诚信经营进行到底，真正让顾客感到绿色消费、文明消费、安全消费。让消费成为快乐，将诚信进行到底！
